新疆广播电视台/丝路视听讯（记者 师瑶 甫尔卡提）：党的二十届四中全会对完善社会治理体系作出新的部署，以全会精神为统领，乌鲁木齐市天山区幸福路街道把群众诉求转化为惠民实效，让治理成果转化为各族居民看得见、摸得着的幸福感。

走进乌鲁木齐市天山区幸福路街道幸福城市花园社区的音乐厅，居民们正跟着老师学唱《花木兰》选段，这是社区新开设的豫剧公益课堂，也是社区“幸福敲门 诉求直达——大走访、解民忧、暖民心”活动的其中一项内容。

乌鲁木齐市天山区幸福路街道幸福城市花园社区居民 商海红：社区给我们提供了乒乓球室，还有练歌房、舞蹈房，住在这个社区，我的幸福感满满。

幸福城市花园社区共有居民2400多户、5600多人，在这次“幸福敲门 诉求直达——大走访、解民忧、暖民心”活动中，社区工作人员带着政策手册和民情记录本穿梭在楼栋间，通过多元渠道精准收集民意，分类破解民生难题，实现困难早发现、帮扶精准对接。

乌鲁木齐市天山区幸福路街道幸福城市花园社区党总支书记 陈阳：社区所有的功能室，包括我们的服务项目，都是根据老百姓的意见建议来进行提升和开展服务的。现在有十多个各类文艺团体，每天有一二百人在我们社区活动。

包括幸福城市花园社区在内，幸福路街道不断拓宽民意收集渠道，依托线上平台方便群众反馈问题，实现“诉求直达”；在社区设立民意议事厅，开展流动接访，联合驻区单位召开民生议事会，发放民情问卷，收集来的意见建议都成为社区下一步工作的重点。

“十五五”规划建议提出，完善凝聚服务群众工作机制，夯实社会治理群众基础。以此为目标，幸福路街道将开展为特殊群体提供助餐、助浴、康复指导等精准服务、依托“红管家调解室”化解矛盾纠纷等五大专项行动，实现从问题解决到常态长效的全面延伸。

乌鲁木齐市天山区幸福路街道综合协调办公室负责人 刘丽娟：敲开居民家门只是第一步，更重要的是要走进群众的心里。精准对接群众的诉求，用实打实的行动，回应群众对美好生活的向往。